Cảm ơn Quý khách đã truy cập và sử dụng website volkswagenquan5.com.
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi đăng ký lái thử xe, nhận báo giá hoặc yêu cầu tư vấn – ưu đãi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu của Quý khách.

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi Quý khách điền form đăng ký lái thử hoặc đăng ký nhận ưu đãi, chúng tôi thu thập thông tin để:

  • Liên hệ xác nhận lịch lái thử hoặc tư vấn sản phẩm.
  • Gửi báo giá xe, chương trình khuyến mãi và ưu đãi mới nhất.
  • Cung cấp thông tin phù hợp về dịch vụ hậu mãi, bảo dưỡng.
  • Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại (nếu có).
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng và trải nghiệm tại showroom.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email (nếu có)
  • Dòng xe quan tâm
  • Thời gian mong muốn lái thử
  • Ghi chú hoặc yêu cầu khác

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ trực tiếp với khách hàng qua điện thoại, SMS, Zalo, hoặc email.
  • Gửi thông tin về lịch lái thử, ưu đãi, sự kiện, chương trình bán hàng của Volkswagen Quận 5.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau khi lái thử hoặc khi có nhu cầu mua xe.
  • Phục vụ việc thống kê, phân tích để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi cam kết KHÔNG chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoại trừ khi được khách hàng đồng ý hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Lưu trữ và bảo mật thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của Volkswagen Quận 5.
  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn ngừa truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ thông tin.
  • Thông tin được lưu giữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ và sẽ được xóa khi không còn cần thiết.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin đã cung cấp.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
  • Từ chối nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn quảng cáo bất cứ lúc nào.

Quý khách có thể gửi yêu cầu qua:
📩 Email: volkswagenquan5@gmail.com
📞 Hotline: [0842 114 933]

6. Cam kết bảo mật thông tin

Volkswagen Quận 5 cam kết:

  • Không bán, không trao đổi thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích và minh bạch.
  • Tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

7. Sự đồng ý của khách hàng

Khi khách hàng gửi thông tin qua form đăng ký, điều đó đồng nghĩa rằng khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư này.